Если ваш диван сломался во время гарантийного срока, это может быть неприятной ситуацией. Однако, существует ряд действий, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему.
Как обратиться по гарантии
Первым шагом при обнаружении дефекта в гарантийный период является обращение в магазин, где был приобретен диван. Вам следует предоставить документы, подтверждающие покупку, а также описание проблемы и, по возможности, фотографии повреждений.
После того, как магазин получит вашу жалобу, они могут предложить вам несколько вариантов решения проблемы, включая ремонт, замену или возврат денег.
Что делать, если гарантия истекла
Если гарантийный срок на ваш диван истек, все еще есть надежда на решение проблемы. Вы можете обратиться к профессиональным мастерам по ремонту мебели, чтобы оценить возможность и стоимость восстановления дивана.
Также, не забывайте, что многие производители предоставляют расширенные гарантии на свою мебель, поэтому стоит проверить, не попадает ли ваш случай под такие условия.
В любом случае, важно обратиться за помощью как можно скорее, чтобы избежать увеличения повреждений и ухудшения ситуации.