При возникновении ситуации, когда вам необходимо вернуть диван, важно правильно составить претензию. Ниже приведен образец претензии по возврату дивана, который вы можете использовать в своих целях.
Пример претензии
Уважаемые представители компании \"Название компании\"! Я обратился в вашу компанию с целью приобретения дивана модели \"Название модели\". Однако, при получении товара было обнаружено следующее: (описание проблемы с диваном).
В связи с вышеизложенным, прошу произвести возврат дивана и возместить мне уплаченные средства в размере (указать сумму). Прилагаю копию чека и фотографии дефектов для подтверждения моих слов.
Жду вашего ответа в течение 5 рабочих дней. В случае отсутствия реакции с вашей стороны, буду вынужден обратиться в защиту прав потребителей.